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Passo a passo para escolher seu software médico


Publicado em:
28/09/2020

A tecnologia tornou-se uma grande aliada dos médicos. Por meio dela, os profissionais de saúde conseguem organizar suas rotinas e focar a atenção no que realmente importa: o paciente. Veja como você pode escolher um software médico que proporcione essas vantagens.

Um bom software médico auxilia na administração da agenda de consultas, no envio de lembretes aos pacientes e oferece o recurso da prescrição eletrônica, entre outras facilidades. Por isso, vem ganhando cada vez mais espaço no dia a dia de tantos profissionais, seja em seus consultórios, clínicas ou em seus atendimentos em ambientes compartilhados.  

Mas, você sabe por que e como escolher um software médico? Neste post, apresentamos os pontos que você deve avaliar no momento da sua decisão. 

Por que contratar um software médico?

Como citamos anteriormente, o software médico é uma ferramenta extremamente importante para auxiliar o profissional em seu dia a dia.

Independente de realizar atendimentos em coworkings, clínicas ou consultórios, essa ferramenta ajuda na organização da rotina do médico, permitindo assim que suas atividades sejam mais produtivas.

Pensando nisso, listamos 3 funcionalidades que farão toda a diferença nos seus atendimentos.

1. Agenda Médica

Quantas vezes você se confundiu em seus atendimentos devido à falta de acesso à sua agenda no momento ou pelo fato de não estar atualizada?

Além de criar uma situação desagradável com o seu paciente, essa desorganização pode impactar até mesmo em suas finanças, já que se você não entende se aquele horário está livre ou não, não o disponibiliza para consultas ou procedimentos.

Com um software médico de qualidade, essa situação se torna praticamente inexistente, já que você pode administrar seus horários por meio de uma agenda médica digital.

Essa funcionalidade permite verificar os status dos agendamentos, diferenciar o tipo de procedimento por cor, e até mesmo criar uma lista de espera para pacientes que estão aguardando por um horário com você.

Você também pode acessá-la de qualquer lugar, a qualquer hora, sem necessidade de carregar uma agenda física de papel para todos os lugares onde atua.

2. Prontuário Eletrônico

prontuário eletrônico é uma ferramenta presente nos melhores softwares médicos disponíveis no mercado.

Como os profissionais de saúde lidam com frequência com situações de emergência, precisam de acesso rápido aos dados dos pacientes para ajudá-los com eficiência.

Seria humanamente impossível carregar todos os prontuários de papel com você. Além do risco de perdê-los durante uma mudança de local, por exemplo, eles também poderiam ser extraviados, danificados ou rasurados.

Por isso, certifique-se que seu software dispõe de acesso aos dados dos seus pacientes em qualquer lugar, a qualquer hora, sem que seja necessário se deslocar ao seu local de atendimento para conferir informações importantes. 

Em softwares como o iClinic, por exemplo, o prontuário eletrônico é totalmente personalizável, e você pode customizar os campos de avaliação conforme as necessidades da sua prática médica, deixando o atendimento com a sua identidade.

Com isso, você ganha agilidade durante a consulta e tem mais tempo para conversar com seu paciente, entendendo suas principais queixas.

Dr. Jonatas Soares entendeu a importância da personalização do prontuário e implementou essa mudança em seu consultório:

“É importante poder personalizar o prontuário do jeito que a pessoa está acostumada. Quando você avalia a facilidade, fica cada vez mais evidente que é preciso ter o prontuário digital, pois pode usar em qualquer lugar”.

3. Lembrete de confirmação de consulta

Quantos pacientes não comparecem às consultas e esquecem de avisar ao médico?

Isso é mais comum do que se imagina. É normal que um paciente se esqueça de uma consulta ou retorno agendado para uma data distante, como no mês seguinte. Por isso, é muito importante realizar confirmações de consulta para organizar melhor o seu tempo.

Mas, ao invés de realizar essa atividade manualmente, um software médico possibilita realizar os envios de confirmação automaticamente por SMS, e-mail, ou WhatsApp.

Ao obter a resposta do paciente, seja confirmando ou cancelando, o status é alterado automaticamente na sua agenda.

Isso ajuda a diminuir a taxa de absenteísmo e você pode aproveitar o horário livre para agendar um paciente que estava na lista de espera para atendimento.

Essas são apenas algumas das inúmeras vantagens e benefícios que os médicos podem contar ao adquirir um software médico.

Mas, você sabe como escolher a ferramenta ideal para suas necessidades e sua rotina?

Continue a leitura e confira 5 dicas para acertar nessa decisão.

O que avaliar ao escolher um software médico?

Com tantas opções disponíveis no mercado, é comum que você tenha dúvidas sobre a escolha do software médico ideal para suas necessidades. 

Muitos profissionais acabam colocando como principal fator de decisão o preço da ferramenta. Porém, não se esqueça que preço é diferente de valor, e outros quesitos devem ser levados em consideração.

Você pode escolher um sistema com custo baixo, mas que não atende suas necessidades, e até dificulta seus processos. Será que o custo-benefício valeu a pena?

A seguir, listamos 5 dicas para lhe ajudar durante a avaliação. Vamos lá?

1. Segurança

Escolher um software seguro é fundamental, já que durante a consulta você lida com dados sensíveis do paciente que não podem, e nem devem, ser compartilhados com pessoas não autorizadas.

Assim, opte por uma ferramenta que ofereça segurança a nível bancário. Para isso, confira se a plataforma dispõe da criptografia SSL 256 bits. 

Outro ponto importante é verificar se o software é na nuvem.

Segundo o artigo publicado pela Geofusion: “O software na nuvem é uma tecnologia que surgiu para revolucionar os processos e a forma como são executados. Assim, tal tecnologia utiliza servidores distribuídos e compartilhados no ambiente virtual, possibilitando maior segurança e capacidade de armazenamento e memória.”

Toda essa tecnologia garante que você poderá acessar sua agenda, informações importantes e os prontuários dos seus pacientes com facilidade, de onde você estiver e no momento que desejar.

Além disso, com um software na nuvem, somente profissionais autorizados têm acesso aos dados sigilosos dos pacientes, evitando o vazamento dos dados sensíveis.

Não se esqueça também de avaliar se a plataforma escolhida faz backup diário, ou seja, faz cópias de segurança de todos os seus registros, anotações, consultas, entre outras atividades realizadas.

Isso garante que se o seu computador apresentar um problema, ou se acontecer um problema em seu local de atendimento, suas informações não serão perdidas.

2. Suporte

É normal que, ao utilizar seu software médico no dia a dia, você tenha dúvidas, críticas e sugestões de melhorias.

Por isso, conte com uma ferramenta que ofereça um suporte ao cliente rápido e eficiente, para que você não perca seu tempo aguardando uma resposta.

Lembre-se também que, ao contratar a ferramenta, a empresa escolhida é responsável por oferecer uma consultoria antes, durante e depois da implementação do sistema, visando a adequação às suas necessidades e à sua rotina.

3. Prescrição Eletrônica

Quantos pacientes já perderam a prescrição de medicamentos ou tiveram dificuldade em entender o que estava escrito e, por isso, não realizaram o tratamento corretamente ou confundiram a posologia?

Com um software médico você pode prescrever digitalmente a receita médica dos seus pacientes. Além disso, a prescrição eletrônica pode ser enviada por SMS ou e-mail após a consulta.

Vale lembrar também que alguns softwares são integrados com bancos de medicamentos. No caso do iClinic, por exemplo, essa integração é com a Memed, que possui o banco de medicamentos mais atualizado do País.

4. Relatórios

Como estão suas finanças? Você sabe quanto ganha por dia, por semana e por mês com seus atendimentos?

Independente do local de sua atuação, se em coworking, consultório ou clínica, é importante que suas contas estejam sempre no azul. Para isso, conte com o software médico!

Quando falamos em gestão, muitos médicos ainda apresentam dificuldades em administrar suas finanças. 

Nessas horas, a ajuda de uma boa ferramenta é essencial, já que uma das funcionalidades é a emissão de relatórios que auxiliam a analisar seu fluxo de caixa.

Você pode gerar esses relatórios automaticamente, sem precisar elaborá-los. Com isso, você aproveita seu tempo para analisar os resultados de maneira assertiva,  identificando seus principais gastos, o que pode economizar, o que precisa de melhorias e o que precisa receber investimentos.

5. Variedade de planos

Já pensou que você pode adquirir um plano que, nesse momento, faz todo sentido para você e sua rotina, mas, daqui um tempo, pode não funcionar mais?

Pode parecer simples, mas é importante que a empresa responsável pelo software escolhido tenha a possibilidade de mudanças de plano de maneira simples e rápida.

Isso é fundamental para que você tenha a ferramenta compatível com as suas necessidades e que agilize e organize o seu dia a dia.

Busque também um empresa que ofereça variedade de planos para que você possa analisar com precisão todas as funcionalidades disponíveis e o custo-benefício para o que você está buscando.

Gostou das nossas dicas? Se quiser testar um software médico na nuvem e com criptografia de ponta, realize uma experiência gratuita com o iClinic! No Espaço Plennus, além de contar com benefícios como o iClinic, você também encontra outras facilidades disponíveis. Entre em contato conosco e saiba mais.

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